15 ноября 2025 года российская авиакомпания представила робота-стюарда Volodya, который сопровождал пассажиров на рейсе Ульяновск → Москва. Машина, управляемая системой искусственного интеллекта, поприветствовала людей, провела демонстрацию инструкций безопасности и заняла свое место у иллюминатора.
Как это выглядит
Volodya двигался по салону, реагировал на пассажиров, отвечал на базовые вопросы и поддерживал контакт зь едва слышимой роботизированной речью. Несмотря на отсутствие раздачи еды или напитков, присутствие ИИ-робота стало знаковым событием: он символизировал переход к автоматизации сервисов в авиации.
Почему это важно
- Компания показывает реальную интеграцию ИИ-робота в обслуживание пассажиров на коммерческом рейсе — это не пилотный стенд, а живой сервис.
- Для русскоязычного рынка такое применение ИИ становится новым стандартом: от разработки модели до внедрения в сервис-среду.
- Машина демонстрирует: ИИ может работать не только за чат-интерфейсом, но и в физическом пространстве, взаимодействуя с людьми.
Что дальше
В ближайшие месяцы ожидается расширение функций Volodya: обслуживание до и после полёта, помощь при посадке, взаимодействие с экипажем. А также адаптация подобных решений на других маршрутах и типах воздушных судов.
