Сценарии использования YandexGPT — бизнес и разработчики

Сценарии использования

Сценарии показывают, как YandexGPT используется в бизнесе, разработке, поддержке клиентов и работе с данными

Сценарии для бизнеса

  • Обслуживание клиентов: автоматизация ответов, первичная обработка обращений, подсказки операторам.
  • Подготовка документов: черновики писем, инструкций, коммерческих предложений.
  • Анализ текстов: разбор жалоб, отзывов, обращений, выделение ключевых пунктов.
  • Внутренняя автоматизация: генерация отчётов, сводок, структурирование данных.
  • Контент: карточки товаров, описания услуг, SEO-тексты и информационные материалы.

Сценарии для разработчиков

  • Интеграция API: генерация текста, диалоги, медиа-обработка.
  • Приложения: чат-боты, помощники, инструменты обработки документов.
  • Мультимодальные задачи: голос + текст, изображение + текст (если конфигурация поддерживается).
  • Автоматизация рутинных процессов: обработка пользовательского ввода, построение цепочек действий.

Контент и маркетинг

  • Создание объявлений, описаний, текстов для лендингов.
  • Работа с большими массивами информации: сводки, аналитика, разбор тенденций.
  • Поддержка редакционных процессов: идеи материалов, структурирование текста.

Call-центр и поддержка

  • Автоматизация телефонных и чат-диалогов.
  • Распознавание речи и формирование ответа оператору.
  • Сокращение нагрузки на операторов и ускорение обработки обращений.

RAG и работа с корпоративными данными

  • Подключение собственных документов компании.
  • Извлечение фактов и генерация точных ответов на их основе.
  • Помощь сотрудникам в поиске информации внутри компании.

On-premise и изолированные решения

  • Использование моделей в локальной или ограниченной среде.
  • Сценарии, требующие повышенной защиты данных.
  • Интеграция моделей в закрытые корпоративные системы.